La nostra pol\u00edtica de reemborsaments i devolucions t\u00e9 una durada de 30 dies. Si han passat 30 dies des de la compra, no podem oferir-vos un reemborsament complet ni un canvi.<\/p>\n\n\n\n
Per poder optar a una devoluci\u00f3, l’article ha d’estar sense usar i en el mateix estat en qu\u00e8 el vau rebre. Tamb\u00e9 ha d’estar en l’embalatge original.<\/p>\n\n\n\n
Diversos tipus de productes estan exempts de la devoluci\u00f3. No es poden retornar productes peribles com ara aliments, flors, diaris o revistes. Tampoc acceptem productes que siguin articles \u00edntims o sanitaris, materials perillosos o l\u00edquids o gasos inflamables.<\/p>\n\n\n\n
Articles addicionals no retornables:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Targetes regal<\/p>\n\n\n\n Productes de programari descarregables<\/p>\n\n\n\n Alguns articles de salut i cura personal<\/p>\n\n\n\n Per completar la devoluci\u00f3, necessitem un rebut o un comprovant de compra.<\/p>\n\n\n\n Si us plau, no torneu la compra al fabricant.<\/p>\n\n\n\n Hi ha certes situacions en qu\u00e8 nom\u00e9s es concedeixen reemborsaments parcials:<\/p>\n\n\n\n Llibre amb signes evidents d’\u00fas<\/p>\n\n\n\n CD, DVD, cinta VHS, programari, videojoc, cinta de casset o disc de vinil que s’hagi obert.<\/p>\n\n\n\n Qualsevol article que no estigui en el seu estat original, estigui danyat o li faltin peces per motius que no siguin deguts al nostre error.<\/p>\n\n\n\n Qualsevol article que es retorni m\u00e9s de 30 dies despr\u00e9s del lliurament.<\/p>\n\n\n\n Reemborsaments<\/strong><\/p>\n\n\n\n Un cop rebuda i inspeccionada la vostra devoluci\u00f3, us enviarem un correu electr\u00f2nic per notificar-vos que hem rebut el vostre article retornat. Tamb\u00e9 us notificarem l’aprovaci\u00f3 o el rebuig del vostre reemborsament.<\/p>\n\n\n\n Si s’aprova, el vostre reemborsament es processar\u00e0 i s’aplicar\u00e0 autom\u00e0ticament un cr\u00e8dit a la vostra targeta de cr\u00e8dit o m\u00e8tode de pagament original, en un termini de dies determinats.<\/p>\n\n\n\n Reemborsaments tardans o perduts<\/strong><\/p>\n\n\n\n Si encara no heu rebut un reemborsament, primer comproveu el vostre compte bancari de nou.<\/p>\n\n\n\n A continuaci\u00f3, poseu-vos en contacte amb la vostra companyia de targetes de cr\u00e8dit, pot trigar una estona abans que el vostre reemborsament es faci efectiu oficialment.<\/p>\n\n\n\n A continuaci\u00f3, poseu-vos en contacte amb el vostre banc. Sovint hi ha un temps de processament abans que es faci efectiu un reemborsament.<\/p>\n\n\n\n Si heu fet tot aix\u00f2 i encara no heu rebut el vostre reemborsament, poseu-vos en contacte amb nosaltres a {email address}.<\/p>\n\n\n\n Articles en oferta<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nom\u00e9s es poden reemborsar els articles a preu normal. Els articles en oferta no es poden reemborsar.<\/p>\n\n\n\n Canvis<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nom\u00e9s substitu\u00efm els articles si s\u00f3n defectuosos o danyats. Si necessiteu canviar-los pel mateix article, envieu-nos un correu electr\u00f2nic a {email address} i envieu l’article a: {physical address}.<\/p>\n\n\n\n Regals<\/strong><\/p>\n\n\n\n Si l’article estava marcat com a regal quan el vam comprar i se us va enviar directament, rebreu un cr\u00e8dit regal pel valor de la vostra devoluci\u00f3. Un cop rebut l’article retornat, us enviarem un xec regal per correu.<\/p>\n\n\n\n Si l’article no estava marcat com a regal quan el vam comprar, o si el donant es va enviar la comanda per donar-vos-la m\u00e9s tard, enviarem un reemborsament al donant i ell s’assabentar\u00e0 de la vostra devoluci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n Enviament de devolucions<\/strong><\/p>\n\n\n\n Per retornar el vostre producte, heu de enviar el producte per correu a: {physical address}.<\/p>\n\n\n\n Sereu responsable de pagar les vostres pr\u00f2pies despeses d’enviament per retornar el vostre article. Les despeses d’enviament no s\u00f3n reemborsables. Si rebeu un reemborsament, el cost de l’enviament de la devoluci\u00f3 es deduir\u00e0 del vostre reemborsament.<\/p>\n\n\n\n Segons on visquis, el temps que trigar\u00e0 a arribar el producte canviat pot variar.<\/p>\n\n\n\n Si retornes articles m\u00e9s cars, pots considerar utilitzar un servei d’enviament amb seguiment o contractar una asseguran\u00e7a d’enviament. No garantim que rebem l’article retornat.<\/p>\n\n\n\n Necessites ajuda?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Posa’t en contacte amb nosaltres a {email} si tens preguntes relacionades amb reemborsaments i devolucions.ns.<\/p>\n\n\n\n Buscar<\/p>\n\n\n